Sangfor Technologies terus memperkuat posisinya sebagai pemimpin pasar Hyperconverged Infrastructure (HCI), mendapatkan pengakuan sebagai “Strong Performer” dalam laporan Gartner Voice of the Customer untuk Full-Stack Hyperconverged Infrastructure Software 2024¹. Penghargaan ini didasarkan pada umpan balik langsung dari pengguna HCI Sangfor, yang Sangfor yakini mencerminkan kemampuan solusi Sangfor untuk memenuhi berbagai kebutuhan bisnis serta memberikan hasil yang dapat dipercaya dan berkinerja tinggi.
Secara khusus, kami meraih 100% Willingness to Recommend, menonjol dalam kemampuan produk dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan, mulai dari penjualan, implementasi, hingga dukungan, berdasarkan 30 responden. Ini merupakan tahun kelima berturut-turut Sangfor diakui dalam laporan tersebut, menunjukkan kehadiran kami yang konsisten di pasar kompetitif HCI.
Laporan 2024 ini mencakup vendor selama periode 18 bulan yang berakhir pada 31 Juli 2024, dan Sangfor adalah salah satu dari tujuh vendor global yang memenuhi kriteria inklusif. Pengakuan ini melanjutkan pengakuan Sangfor sebelumnya sebagai “Vendor Representatif” dalam Gartner Market Guide for Full-Stack HCI Software², yang Sangfor yakini menegaskan kembali peran Sangfor sebagai pemain unggul di bidang HCI.
Unduh salinan gratis Gartner Market Guide for Full-Stack HCI Software untuk mempelajari perkembangan dan rekomendasi terbaru pada market HCI, termasuk penerapan HCI full-stack sebagai solusi revirtualisasi.
Wawasan Berbasis Pengalaman Pengguna untuk Keputusan yang Lebih Baik
Memilih teknologi yang tepat bisa menjadi tantangan, terutama di bidang TI yang berkembang pesat. Laporan Gartner Voice of the Customer memberikan wawasan asli yang diambil dari pengalaman rekan pengguna, membantu bisnis membuat keputusan yang lebih baik berdasarkan pengalaman pengguna. Berbeda dengan riset tradisional yang berfokus pada analisis dari ahli, laporan ini merangkum opini dari para user yang memiliki pengalaman langsung dengan produk-produk ini.
Pada Market Full-Stack HCI yang kompetitif, faktor seperti kemudahan implementasi, dukungan berkelanjutan, dan komunikasi dengan vendor sering kali menjadi penentu. Menurut Sangfor, laporan Voice of the Customer ini dapat membantu mengurangi ketidakpastian bagi para professional IT dengan menawarkan perspektif yang tidak bias tentang elemen-elemen penting dari produk HCI. Semua ulasan telah diverifikasi dan secara berkala diperiksa kembali oleh Gartner untuk memastikan relevansi dan akurasinya.
Kinerja Sangfor dalam Kategori Utama
Sangfor HCI menerima nilai tinggi berdasarkan 30 responden dalam beberapa kategori utama di laporan tahun ini, dengan umpan balik pengguna yang konsisten positif. Berikut adalah tampilan lebih mendalam tentang kinerja metrik:
Kemampuan Produk – 4,9/5,0
Sangfor HCI mencapai skor hampir sempurna 4,9, tertinggi di antara semua vendor yang disertakan dan di atas rata-rata 4,69. Pelanggan memuji kemampuan solusi Sangfor HCI untuk menyederhanakan infrastruktur TI serta menyoroti keandalan dan fleksibilitasnya dalam memenuhi berbagai kebutuhan bisnis.
Pengalaman dengan Sales Sangfor – 4,9/5,0
Skor Sangfor untuk pengalaman dengan sales adalah 4,9, tertinggi di antara semua vendor, melebihi rata-rata keseluruhan 4,71. Pelanggan mengapresiasi profesionalisme dan responsivitas tim sales kami, yang berkontribusi pada pengalaman pembelian yang lancar.
Pengalaman saat Implementasi – 4,9/5,0
Dengan skor 4,9, kami melampaui rata-rata industri 4,79 untuk implementasi. Pelanggan melaporkan gangguan yang minimal selama proses implementasi, dengan solusi yang terintegrasi cepat dan mulus ke dalam environment yang dimiliki oleh pelanggan kami.
Pengalaman Dukungan – 5,0/5,0
Layanan dukungan kami menerima skor sempurna 5,0, jauh di atas rata-rata 4,77. Pelanggan menekankan bantuan cepat dan efektif dari tim dukungan Sangfor yang secara konsisten menyelesaikan masalah secara cepat dan efisien.
Ulasan dari Pelanggan yang Mencerminkan Keberhasilan Dunia Nyata
Selain peringkat, ulasan pelanggan di Gartner Peer Insights menawarkan masukan rinci tentang bagaimana Sangfor HCI memberikan nilai nyata. Berikut beberapa contoh ulasan terbaru:
“HCI Sangfor: Fitur vs Harga terbaik!”
Kami telah menggunakan produk Sangfor HCI selama lima tahun. Sangfor HCI telah menyederhanakan konfigurasi perangkat keras (komputasi, penyimpanan & jaringan) yang kami miliki. Keandalan dan fleksibilitas produk sangat baik. Dukungan Sangfor juga sangat responsif. Selain itu, perbandingan fitur dengan harga sebanding jika dibandingkan dengan penyedia lainnya.
Fungsi Pemberi Ulasan Manajemen Umum | Ukuran Perusahaan: 50M – 250M USD | Industri: Layanan TI
“Sangfor HCI: Solusi Berkinerja Tinggi untuk Sistem ERP yang Efisien”
Dalam mendukung sistem ERP, Sangfor HCI memiliki kinerja yang luar biasa dalam kinerja basis data, dengan throughput mencapai lebih dari 1,2 kali vendor lainnya, yang menghemat biaya pembelian. Modul pemantauan HCI Sangfor juga mampu dengan cepat menemukan kesalahan dan melindungi bisnis dari dampaknya.
Fungsi Pemberi Ulasan: Keamanan dan Manajemen Risiko TI | Ukuran Perusahaan: 1B – 3B USD | Industri: Perbankan
“Solusi Hyper-converged Sangfor: Dukungan Utama dalam Mempersingkat Operasi Bisnis”
Solusi Sangfor HCI telah memberikan dukungan kuat bagi operasi bisnis kami. Tim layanan profesional, memahami kebutuhan kami dengan baik, dan dapat merespons permintaan kami dengan cepat.
Fungsi Pemberi Ulasan TI | Ukuran Perusahaan: 3B – 10B USD | Industri: Konstruksi
“Mencapai Tujuan Proyek dengan Efisien melalui Inovasi Sangfor”
Peluncuran fitur baru melalui pembaruan versi sangat luar biasa. Sangfor menambahkan banyak fitur dan inovasi baru dengan setiap versi yang diperbarui. Hal ini membantu kami mencapai tujuan proyek dengan lebih efisien. Dengan rilis Firmware baru yang memperluas dukungan VDI ke HCI yang ada, memungkinkan kami menyediakan hingga 300 VM klien tipis dalam satu klaster, perusahaan kami berhasil menghemat setidaknya PhP 7 juta dalam belanja modal.
Fungsi Pengulas: TI | Ukuran Perusahaan: 50M – 250M USD | Industri: Manufaktur
Untuk lebih banyak ulasan kunjungi daftar Sangfor HCI di Gartner Peer Insights.
Transformasikan Bisnis Anda dengan Sangfor HCI
Menurut kami, kinerja kuat Sangfor dalam laporan Gartner Voice of the Customer untuk Full-Stack HCI 2024 menegaskan komitmen kami dalam memberikan solusi yang andal dan fitur yang beragam, juga didukung oleh dukungan pelanggan yang luar biasa. Nilai tinggi di seluruh kemampuan produk, penjualan, implementasi, dan dukungan mencerminkan kemampuan perusahaan untuk memenuhi berbagai kebutuhan bisnis modern.
Tertarik untuk mempelajari bagaimana Sangfor HCI dapat mendukung perkembangan bisnis Anda ke depan? Jelajahi seluruh fitur, pengalaman pengguna, dan cerita sukses pelanggan di halaman web Sangfor HCI.
Sumber:
- Gartner Inc., Voice of the Customer for Full-Stack Hyperconverged Infrastructure Software, Oleh Peer Contributors, Diterbitkan 27 September 2024
- Gartner Inc., Market Guide for Full-Stack Hyperconverged Infrastructure Software, Oleh Jeffrey Hewitt dkk., Diterbitkan 8 April 2024
Pernyataan:
GARTNER dan PEER INSIGHTS adalah merek dagang dan merek layanan dari Gartner, Inc. dan/atau afiliasinya dan digunakan di sini dengan izin. Konten Gartner Peer Insights terdiri dari opini pengguna akhir individu berdasarkan pengalaman mereka sendiri dengan vendor yang terdaftar di platform, tidak boleh dianggap sebagai pernyataan fakta, juga tidak mewakili pandangan Gartner atau afiliasinya. Gartner tidak mendukung vendor, produk, atau layanan apa pun yang digambarkan dalam konten ini dan tidak membuat jaminan apa pun, tersurat atau tersirat, terkait dengan konten ini, tentang keakuratannya atau kelengkapannya, termasuk jaminan apa pun tentang kelayakan untuk diperdagangkan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.
